الأسئلة المتكررة

❓ كيفاش نقدر نطلب من VIGOR Wear؟

• ساهل! كتشوف المنتجات فالمتجر، كتختار المقاس والكمية، وكتضغط على "أضف إلى السلة"، ومن بعد كتكمل الطلب وتدخل معلوماتك.

❓ شنو هي طرق الدفع المتوفرة؟

• حالياً: الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery).

• قريباً غادي نضيفو وسائل دفع إلكترونية (بطاقة بنكية).

❓ واش نقدر نبدل المقاس إلا ما جاشنيش مناسب؟

• طبعاً ✅، عندك الحق تبدل المنتج خلال 7 أيام بشرط يبقى فحالته الأصلية.

• إلا كان الخطأ منا (مقاس/عيب في الطبع) → الاستبدال مجاني.

• إلا كان تغيير رأي/مقاس → الزبون كيتحمل تكاليف الشحن.

❓ شحال كياخذ التوصيل؟

• داخل كازا: 24–48 ساعة.

• باقي المدن: 48–72 ساعة.

❓ واش عندكم شحن خارج المغرب؟

• حالياً: لا. كنركزو على السوق المغربي فقط.

• قريباً إن شاء الله غادي نفتح الشحن الدولي.

❓ كيفاش نعرف المقاس اللي مناسب ليا؟

• كل منتج فيه دليل المقاسات (Size Guide) فيه الطول والعرض بالسم.

• نصيحة: قيس T-shirt قديم عندك وقارن بالمقاسات فالجدول.

❓ شنو ندير إلا ما عجبنيش المنتج؟

• عندك الحق ترجعو خلال 7 أيام.

• إلا كان عيب في المنتج → نرجعولك فلوسك أو نبدلوه بواحد جديد بلا مصاريف.

• إلا غير بغيتي تبدل رأيك → مصاريف الشحن كيتحملها الزبون.