سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحن في VIGOR Wear حريصون على رضاك 100% 🤝.
إذا وصلك المنتج وما كانش بالمواصفات اللي توقعت، أو كان فيه عيب، تقدر تستبدلو أو ترجعو بكل سهولة.
✅ شروط الاستبدال أو الاسترجاع:
المنتج خاصو يكون غير مُستعمل، وفي حالتو الأصلية مع التغليف.
يمكن تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
في حالة مشكلة منّا (عيب في الطباعة/المقاس الخطأ/منتج تالف) → نتحمل جميع تكاليف الشحن.
في حالة الزبون بغا يبدل مقاس أو غير رأيو → الزبون يتحمل تكاليف الشحن ذهاباً وإياباً.
📦 طريقة الطلب:
تواصل معنا عبر واتساب/الهاتف/الإيميل مع رقم الطلب وصورة المنتج.
غادي نتواصل معاك باش نرتبو عملية الاستبدال أو الاسترجاع في أسرع وقت.
💰 الاسترداد:
في حالة الاسترجاع، يتم إرجاع المبلغ نقداً عند استلام المنتج المُعاد، أو عبر تحويل بنكي (على حسب الاتفاق).
